1. 네~~ 비회원으로도 주문가능합니다. 
   단, 주문내역 확인시에는 주문번호와 고객님이 직접 입력하신 비밀번호가 필요합니다.

2. 회원가입을 하시면 바로 사용할 수 있는 적립금 2.000원 등 다양한 이벤트와 혜택을 누리실 수 있습니다.

1. 사업자등록증 상에 종목이 인테리어, 전기, 건설, 조명관련 사업자만 가입이 가능합니다

2. 회원가입 후 사업자등록증을 팩스(031-977-9657) 또는 이메일(attre7@naver.com)로 발송해주시고 고객센터로 연락주시면
   관자리 승인 후 기업회원으로 주문진행가능합니다.

3. 회원가입 및 절차는 쇼핑몰 사이트 우측 상단에 "B2B 기업회원" 메뉴를 참고하세요

1. 회원가입은 무료이며, 아뜨레 홈페이지 상단의 "회원가입"에서 아뜨레 이용약관 및 개인정보 보호정책에 동의를 체크하신 후
   가입여부 확인차 성함과 주민번호를 확인하시고 개인정보내용을 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

2. 회원가입 시 지급되는 3.000원 적립금은 얼마를 구매하시던지 바로 사용하실 수 있습니다.

1. 아뜨레의 모든 사이트에서 하나의 ID로 자유롭게 쇼핑할 수 있습니다.

2. 상품후기 작성이나 아뜨레가 준비한 각종 이벤트에 참여하실 수 있으며, 자주 이용하시는 경우에는 우수고객으로 인정되어
   아뜨레에서 제공하는 혜택 등을 받으실 수 있습니다.

3. 아뜨레에서 상품구매 시 일정액의 적립금이 적립되어 추후 현금처럼 사용할 수 있습니다.

1. 아이디와 비밀번호를 잊으셨을 경우에는 아뜨레 쇼핑몰 상단메뉴의 로그인 버튼을 누르신 후에
   우측에 "아이디찾기, 비밀번호찾기" 를 누르시고 입력사항을 정확히 기재해 주시면 아이디/비밀번호를 찾아 드립니다.

1. 탈퇴를 원하시는 경우 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 회원정보조회 에서 탈퇴가 가능합니다

2. 탈퇴 후 재가입은 가능하나, 기존 주문내역 및 적립금은 복구되지 않습니다.

1.아뜨레 회원이실 경우 ID와 PW를 입력하신후, 마이샵 접속→주문조회를 확인해주시면 주문내역 확인이 가능합니다.

2. 비회원일 경우, 주문시 주문번호와, 비밀번호숫자 4자리를 입력해주셔야합니다.
※ 만일 주문번호를 모르실경우, 고객센터로 연락주시면 주문번호는 안내 받으실수 있으십니다.

1. 무통장 주문 후 7일 이내 입금확인이 되어야 하며 확인 안될 시 주문이 취소됩니다.

1. 온라인 송금 시 주문자의 성함과 입금자의 성함이 같아야만 확인이 가능하며, 만약 주문자와 입금자가 다를 경우에는 입금하신 후
   아뜨레 고객센터(Tel:1577-7423)나 쇼핑몰 제품문의 게시판에 글을 남겨 주시면 보다 신속하게 주문이 처리됩니다.

1. 장바구니에 담아 두신 상품은 30일까지 보관되며 그 이후 삭제됩니다.

1. 카드영수증을  홈페이지에서 확인/출력이 가능합니다.
  상단 메뉴  마이페이지 > 주문/배송조회 에서 해당주문건의 상세내역페이지로 들어가면
  하단의 결제정보에서 신용카드 전표를 출력할 수 있습니다

1. 적립금은 물건 구매시 현금처럼 이용하실 수 있습니다. 주문한 상품을 결제하는 과정에서 적립금의 사용여부를 결정하시면 됩니다.
   단 비회원으로 구매하는 분들께는 해당사항이 없습니다.

1. 주문취소 및 결제취소는 사이트 내에서 불가능하며 고객센터(1800-9501)로 연락을 주시면 바로 처리해드리겠습니다.
   단, 주문취소는 출고 전일때에 가능합니다.

1. 추가 결제시 카드 결제를 원하거나 제품 부분결제 등이 이루어질 때,
  고객센터에서 상담후 관리자가 임의로 개인결제창을 생성하여 결제 가능하도록 진행하는 방법입니다.

1. 카드결제 취소는 아뜨레에서 취소 한 날로부터, 영업일기준 4-5일 이후 카드사 취소내용 확인이 가능하십니다.
   정확한 취소 승인 일자 확인이 필요하실때에는 고객센터(1800-9501)로 연락주시면 확인드리겠습니다.

1. 제품 발송 전일 경우에는 상품변경이 가능합니다.
   만약, 배송이 출발된 후에는 상품을 수령하신 후 변심으로 인한 교환 및 반품을 요청해주시면 됩니다.

1. 상품 발송이 되기 전에 주소변경은 가능하십니다. 단, 최대한 빨리 고객센터로 신청해주셔야 합니다.
   너무 늦게 신청하신 경우 변경이 어려울 수 있습니다.

2. 상품이 출고된 이후에는 주소변경이 불가능합니다. 주문전에 배송정보를 꼭 확인해주세요.

1. 저희 아뜨레는 구매금액 5만원 이상시 무료배송 해드립니다.

2. 배송비는 1박스당 2500원이며 빠르고 안전한 CJ택배(1588-1255)를 이용하고 있습니다. (물류창고에 따라 다른 택배사로 출고될 수 있습니다. 배송조회시 택배사를 확인해주세요)

3. 배송마감은 입금 확인후 월~금요일 오후 2시까지 당일발송(토요일/일요일/공휴일 휴무)됩니다.

4.인기상품 및 제작상품의 경우 배송이 지연될수 있으며 배송지연 시 사전에 전화로 알려드립니다.

1. 아뜨레는 고객님이 주문하신 물품을 신속 정확하게 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

2. 당일발송을 원칙으로 하고 있기때문에 배송기간은 평균 1~3일입니다.
  단, 제주 및 도서산간지역, 천재지변, 택배회사의 사정등으로 지연될 수 있습니다.

3. 기타 자세한 배송정보를 알고싶으시면 쇼핑몰 마이페이지에서 배송조회를 하시면 주문했던 상품의 위치를 알수 있습니다.

1. 부피가 큰 제품의 경우 2박스로 출고되는 경우가 있습니다. 이런 경우 택배사 사정에 따라 박스가 시간차를 두고
    나눠져서 배송되시는 경우가 있습니다. 당황하지 마시고 고객센터로 연락주시면 부분배송건에 관해 배송조회 해드리겠습니다.

2. 물류창고가 여러곳에서 출고될 수 있어 여러 개를 주문 하실 경우 부분 수령될 수 있습니다.